Betalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: mei 2026
Geaccepteerde betaalmethoden
Mersa Studio accepteert verschillende veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Maestro, Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, Google Pay en Apple Pay. Andere beschikbare betaalmethoden, zoals PayPal, Shop Pay, Klarna of lokale betaalopties, kunnen waar beschikbaar ook bij het afrekenen worden weergegeven.
Moment van betaling
De betaling wordt verwerkt op het moment dat je je bestelling plaatst. Zodra je betaling succesvol is bevestigd, wordt je bestelling gecontroleerd en klaargemaakt voor verzending.
Valuta
Alle prijzen op Alle prijzen op onze website worden weergegeven in euro (€). Voor bestellingen binnen Nederland en België zijn de toepasselijke btw-tarieven in de prijzen inbegrepen.
Mersa Studio verzendt momenteel naar Nederland en België. De prijs die je bij het afrekenen ziet, is de uiteindelijke prijs die je voor je bestelling betaalt. Eventuele optionele verzendkosten worden afzonderlijk weergegeven voordat je je bestelling plaatst.
Als je bankrekening, kaartuitgever of betaalprovider een andere valuta gebruikt, kan je bank of betaalprovider kosten in rekening brengen voor valutawissel of internationale transacties. Neem voor meer informatie contact op met je bank of betaalprovider.
Veilig afrekenen
Alle betalingen worden verwerkt door betrouwbare externe betaalproviders in een veilige, versleutelde betaalomgeving. Betalingen worden verwerkt via SSL- en PCI-DSS-conforme betaalgateways. Mersa Studio bewaart je volledige betaalgegevens niet.
Geweigerde of mislukte betalingen
Als je betaling wordt geweigerd, controleer dan je betaalgegevens of neem contact op met je bank of betaalprovider. Je bestelling wordt pas bevestigd zodra de betaling succesvol is afgerond.
Terugbetalingen
Goedgekeurde terugbetalingen worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Nadat we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we goedgekeurde terugbetalingen binnen 14 dagen. In de meeste gevallen wordt een terugbetaling binnen 3–5 dagen verwerkt. Afhankelijk van je bank of betaalprovider kan het daarna nog enige tijd duren voordat het bedrag op je rekening zichtbaar is.
Vragen
Voor vragen over betalingen kun je contact met ons opnemen via klantenservice@mersastudio.com.
Bedrijfsnaam: Ayo 360 Solutions
Handelsnaam: Mersa Studio
KvK: 87296632
Btw: NL004391060B79
Le Mairekade 77
1013 CB Amsterdam
Nederland