Verzendbeleid
Elke Mersa Studio-bestelling wordt vóór verzending zorgvuldig gecontroleerd, met track & trace bij je thuisbezorgd en gratis geleverd binnen Nederland en België.
Verzendgebied
Mersa Studio verzendt momenteel naar klanten in de volgende landen:
- Nederland
- België
Op dit moment verzenden we niet buiten Nederland en België.
Verwerking
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen gecontroleerd en klaargemaakt voor verzending. Elk item ondergaat een kwaliteitscontrole voordat het ons verlaat.
Bestellingen die na 18:00 uur worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met track & trace.
Levering
| Land | Geschatte levertijd | Kosten |
|---|---|---|
| Nederland | Gemiddelde levering binnen 6–10 werkdagen | Gratis verzending |
| België | Gemiddelde levering binnen 6–10 werkdagen | Gratis verzending |
Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken tijdens drukke periodes, feestdagen, vertragingen bij de vervoerder of andere omstandigheden buiten onze controle.
Invoerrechten & belastingen
De prijs die je bij het afrekenen ziet, is de uiteindelijke prijs die je voor je bestelling betaalt, inclusief gratis verzending.
Mersa Studio verzendt momenteel binnen Nederland en België. Je hoeft bij levering geen aanvullende invoerrechten te betalen.
Retourneren
Mersa Studio biedt een retourtermijn van 30 dagen vanaf de dag waarop je bestelling is bezorgd. Bekijk ons retourbeleid voor de volledige retourvoorwaarden en informatie over retourkosten.
Track & trace
Je ontvangt een track-en-tracelink bij je verzendbevestiging. Als je pakket na verzending meer dan vijf werkdagen geen nieuwe status heeft, neem dan contact met ons op via klantenservice@mersastudio.com. Wij zoeken dit graag voor je uit.
Verpakking
Waar mogelijk bundelen we zendingen en gebruiken we recyclebare verpakkingen. Elk item wordt met zorg gevouwen en verpakt.
Vragen
Voor vragen over de levering van je bestelling kun je contact opnemen met ons team via klantenservice@mersastudio.com.
Mersa Studio · Nederland