Volg je bestelling

Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, sturen wij de beschikbare trackinginformatie naar het e-mailadres dat bij het afrekenen is gebruikt.

Verwerking en levering

Bestellingen worden normaal gesproken binnen 1–3 werkdagen verwerkt. Na verzending bedraagt de geschatte transittijd 6–10 werkdagen voor zowel Nederland als België. De totale geschatte levertijd bedraagt daarom 7–13 werkdagen vanaf de besteldatum.

Geschatte levertijden kunnen worden beïnvloed door vertragingen bij de vervoerder, feestdagen, piekperiodes of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Je bestelling volgen

Controleer de verzendbevestiging die is gestuurd naar het e-mailadres dat bij het afrekenen is gebruikt. Kun je die niet vinden, controleer dan je spam- of ongewenste e-mailmap.

Hulp nodig?

Heb je na de verwerkingstermijn nog geen trackinginformatie ontvangen, neem dan contact met ons op en vermeld je bestelnummer.

E-mail: klantenservice@mersastudio.nl
Telefoon: +31 6 84614731

Bedrijfsgegevens

Juridische onderneming: Ayo 360 Solutions
Handelsnaam: Mersa Studio
KvK: 87296632
Btw: NL004391060B79
Adres: Le Mairekade 77, 1013 CB Amsterdam, Nederland